El siguiente caso de estudio analiza la implementación de una estrategia de gestión por resultados en el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA) mediante un cuadro de mando integral, o Tablero de Control.
Esta publicación está orientada a proveer herramientas a integrantes de organizaciones, grupos comunitarios y a todas aquellas personas que deseen conformar una organización de la sociedad civil.